Envios
1. Os envios são realizados por meio de transportadoras credenciadas pela EMPRESA AQUI.
2. O valor do frete é calculado com base no CEP de destino, peso do pedido, prazo de entrega, modalidade de envio e dimensões da embalagem.
3. Os envios são realizados apenas em dias úteis.
4. Pedidos feitos após as 13h da sexta-feira, assim como aos sábados e domingos, serão postados na segunda-feira seguinte.
5. A transportadora está autorizada a entregar a qualquer pessoa que esteja no local.
6. A transportadora fará até 3 tentativas de entrega em dias e horários alternados. Se após a terceira tentativa ainda não obter sucesso, o pedido pode ficar disponível em algum local próximo para retirada por parte do destinatário.
7. Caso a entrega seja feita pelos Correios, eles farão até 2 tentativas de entrega. Após a segunda tentativa, se não for possível entregar, o objeto será destinado ao centralizador mais próximo para retirada por parte do destinatário e ficará disponível por 7 dias corridos na unidade dos Correios mais próxima ao destino.
8. É de responsabilidade do comprador acompanhar e verificar o pedido pelo código de rastreio enviado para o e-mail cadastrado no site EMPRESA AQUI.
9. Caso o pedido expedido retorne para nós, remetente, devido a tentativas de entrega sem sucesso ou por erro no endereço cadastrado pelo cliente, o custo do frete para reenvio será de responsabilidade do comprador. Em caso de solicitação de cancelamento, será reembolsado apenas o valor do produto, subtraindo o valor pago pelo frete.
Prazos
1. Em condições normais de operação, o prazo padrão para despacho dos pedidos é de segunda a sexta-feira, exceto em feriados, com horário de corte às 13h para postagens no mesmo dia. Em casos excepcionais, como recessos e feriados, os pedidos poderão ser despachados em até 5 dias úteis.
2. O prazo de entrega ao cliente pode variar de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhido ao finalizar sua compra.
3. Para saber os prazos e valores digite seu CEP no campo: calcule o frete no carrinho de compra em nosso site.
Retirar pessoalmente
1. As retiradas podem ser realizadas em dias úteis, mediante agendamento prévio de data e horário, por meio de nossos canais de atendimento: WhatsApp ou E-mail ([email protected]), com o pagamento previamente efetuado.
